Catherine PELISSIER 

Fonction : Téléconseillère Marketing

Mail :  c.pelissier@academics.fr

Activité : Effectue les appels sortants pour les campagnes CCI.
Experte en enquêtes et questionnaires(Pack relance, protocole, FRCE, RIM, DigiPilote, ...), prise de rendez-vous conseillers (RDV Transition Ecologique et Numérique, RDV Formations initiale et continue, ...), qualification de fichiers et création de trafic, collecte de la Taxe d’Apprentissage, incitation au vote pour les élections consulaires...

Spécialiste AGFICE.

Expérience :

• 8 ans téléconseillère ACADEMICS et 11 ans en tant que Téléconseillère TRANSCOM

Formation :

• Bac A2
• Niveau DEUG de Droit
• Formation Centre de formalités des entreprises
• Formation Collecte et saisie de la Taxe d’Apprentissage CCI
• Formation Relation clients et accueil
• Excel CCI Formation
• Formation « 5 jours pour entreprendre » au sein de la CCI Allier
• Formation Apprentissage et AGEFICE