Valérie GUIBERT 

Fonction : Superviseur appels entrants et sortants, chargée de la Relation Clients et du développement commercial

Mail : v.guibert@academics.fr

Activité : Elle assure le bon déroulement des appels entrants et sortants, gère l’accueil téléphonique du pôle développement des entreprises de la CCI ALLIER. Elle est en charge du développement commercial ACADEMICS. Elle est un appui du chef de projet GRC VITAE Sandrine BECAMEL et connaît parfaitement l'outil VITAE.

Expérience :

• 13 ans d’expérience dans les prestations consulaire au sein d’ACADEMICS. Expertise pointue des appels télémarketing CCI sortants et entrants de 1ers et 2èmes niveaux : Création-Reprise-Transmission.

Formation :

• Bac A Langues étrangères
• 1ère année Deug Droit (Auvergne)
• Formation « 5 jours pour entreprendre »
• Formation VITAE
• Formations formateur