ACADEMICS possède 200 m² répartis sur 3 centres d'appels.
Notre centre de contact est équipé d’une application informatique de gestion de campagne spécifique et étudiée pour les campagnes des organismes consulaires et services publics : COHERIS CARE mode SAS.
L’implantation des fichiers, la gestion des appels et le suivi de la performance sont assurés par le même progiciel de Gestion de la Relation Client : COHERIS MODE SAS et le middleware ISICOM (Leaders sur le marché des centres d’appels).